Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto días festivos).
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
Los envíos se realizan el día siguiente después de ser procesados.
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México: de 2 a 5 días hábiles una vez despachado el pedido.
Internacional: de 30 a 60 días hábiles, según el país de destino y procesos aduanales.
Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
El seguimiento puede tardar hasta 24 hrs en reflejar movimiento en el sistema.
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa para garantizar la entrega.
Si el paquete regresa por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el reenvío tendrá un costo adicional.
